Kod QR do instrukcji obsługi: od razu właściwa instrukcja
Wydrukuj kod QR na opakowaniu, etykiecie albo na samym produkcie, a klienci zeskanują go i otworzą w telefonie pełną instrukcję obsługi w pliku PDF. Bez aplikacji i bez przekopywania się przez stronę internetową. Gdy poprawisz instrukcję albo dodasz kolejny język, ten sam wydrukowany kod poprowadzi do nowego pliku.
Jak to działa
- 1
Prześlij plik PDF z instrukcją
Prześlij instrukcję do peadf albo podaj link do pliku PDF, który masz już w sieci. Kod otwiera dokument prosto w przeglądarce telefonu, więc klient trafia do właściwej instrukcji od razu po zeskanowaniu, zamiast szukać jej na stronie pomocy technicznej.
- 2
Dopasuj kod do marki i wyeksportuj do druku
Dobierz kolory do produktu, dodaj logo i pobierz wyraźny plik PNG lub SVG. Plik SVG skaluje się bez utraty ostrości, od malutkiej etykiety po dużą ściankę kartonu.
- 3
Wydrukuj na opakowaniu i poprawiaj, kiedy chcesz
Umieść kod na pudełku, na wkładce albo na obudowie produktu. Gdy poprawisz któryś krok, dodasz uwagę o bezpieczeństwie albo wydasz nową wersję, prześlij zaktualizowany plik PDF, a każdy egzemplarz, który trafił już do klientów, otworzy aktualną instrukcję.
Dlaczego warto użyć do tego peadf
- Zastąp grubą papierową książeczkę jednym kodem: koszty druku i objętość opakowania spadają, a każdy klient i tak dostaje pełną instrukcję.
- Poprawiony krok albo nowe ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa trafia też do produktów, które klienci mają już w rękach, bez wycofywania ich i bez drukowania czegokolwiek od nowa.
- Udostępnij instrukcję w kilku językach pod jednym kodem: umieść wszystkie wersje językowe w jednym pliku PDF, a każdy przeczyta ją w swoim języku.
- Dział wsparcia i serwisanci w terenie otwierają na miejscu dokładnie tę wersję, której potrzebują: wystarczy zeskanować urządzenie, zamiast przekopywać segregatory.
- Instrukcja nadąża za zmianami w produkcie, więc klienci nigdy nie czytają wskazówek do starszej wersji.
Najczęściej zadawane pytania
Jak zaktualizować instrukcję, gdy produkty zostały już wysłane?+
Otwórz ustawienia kodu w peadf i prześlij nowy plik PDF. Zmiana działa po kilku sekundach, więc każdy produkt, który stoi już na sklepowej półce albo w domu klienta, po zeskanowaniu otwiera poprawioną instrukcję. Nie trzeba drukować od nowa ani opakowania, ani samego kodu.
Czy instrukcja działa bez połączenia z internetem?+
Pierwsze otwarcie pliku PDF wymaga połączenia, bo plik jest hostowany w sieci. Gdy już się załaduje, wiele czytników PDF w telefonach zapisuje go w pamięci podręcznej, więc klient może czytać dalej offline. Jeśli produkt jest używany w warsztacie albo w terenie, gdzie zasięg bywa słaby, warto też podpowiedzieć klientom, żeby po pierwszym zeskanowaniu pobrali plik PDF i mieli go offline.
Czy mogę wydrukować kod tak mały, żeby zmieścił się na etykiecie produktu?+
Tak, w granicach rozsądku. Wydrukowany kod powinien być kwadratem o boku co najmniej około 2,5 cm, żeby aparaty telefonów pewnie łapały ostrość. Jeśli na etykiecie jest mniej miejsca, umieść kod na pudełku albo na wkładce i przed drukiem całej partii zawsze zeskanuj na próbę prawdziwą wydrukowaną etykietę.