Käyttöohje QR-koodilla: oikeat ohjeet yhdellä skannauksella
Paina QR-koodi pakkaukseen, etikettiin tai itse tuotteeseen, niin asiakas avaa koko käyttöohjeen PDF:nä puhelimeensa yhdellä skannauksella. Sovellusta ei tarvita, eikä ohjetta tarvitse etsiä verkkosivuilta. Kun päivität käyttöohjetta tai lisäät kieliversion, sama painettu koodi osoittaa uuteen tiedostoon.
Näin se toimii
- 1
Lähetä käyttöohjeen PDF
Lähetä käyttöohje peadfiin tai linkitä PDF, joka on jo verkossa. Koodi avaa asiakirjan suoraan puhelimen selaimeen, joten asiakas löytää oikeat ohjeet yhdellä skannauksella eikä joudu etsimään niitä tukisivustolta.
- 2
Brändää koodi ja lataa se painoa varten
Valitse tuotteesi värit, lisää logo ja lataa terävä PNG- tai SVG-tiedosto. SVG skaalautuu siististi pienestä etiketistä suuren laatikon kylkeen sumenematta.
- 3
Paina pakkaukseen ja päivitä milloin tahansa
Sijoita koodi laatikkoon, pakkauksen liitteeseen tai laitteen kuoreen. Kun korjaat jonkin vaiheen, lisäät turvallisuushuomautuksen tai julkaiset uuden version, vaihda tilalle päivitetty PDF, niin jokainen jo toimitettu tuote avaa ajantasaisen käyttöohjeen.
Miksi peadf sopii tähän
- Korvaa paksu paperivihko yhdellä koodilla: painokulut ja pakkauksen koko pienenevät, ja jokainen asiakas saa silti koko käyttöohjeen.
- Toimita korjattu vaihe tai uusi turvallisuusvaroitus tuotteisiin, jotka ovat jo asiakkailla, ilman takaisinvetoa ja uutta painatusta.
- Tarjoa käyttöohje usealla kielellä yhdestä koodista: kokoa kaikki kieliversiot samaan PDF:ään, niin jokainen ostaja lukee ohjeet omalla kielellään.
- Tuki ja huoltoasentajat saavat täsmälleen oikean version esiin paikan päällä skannaamalla laitteen, eikä mappeja tarvitse kaivella.
- Pidä käyttöohje ajan tasalla tuotteen päivittyessä, niin asiakas ei koskaan päädy lukemaan vanhan version ohjeita.
Usein kysytyt kysymykset
Miten päivitän käyttöohjeen, kun tuotteet on jo toimitettu?+
Avaa koodin asetukset peadfissä ja vaihda tilalle uusi PDF. Muutos tulee voimaan muutamassa sekunnissa, joten jokainen kaupan hyllyllä tai asiakkaan kotona jo oleva tuote avaa skannattaessa päivitetyn käyttöohjeen. Pakkausta tai itse koodia ei tarvitse painaa uudelleen.
Toimiiko käyttöohje ilman verkkoyhteyttä?+
PDF:n avaaminen ensimmäisen kerran vaatii yhteyden, koska tiedosto on verkossa. Kun se on avautunut, monet puhelinten PDF-lukijat pitävät sen välimuistissa, joten asiakas voi jatkaa lukemista ilman yhteyttä. Jos tuotetta käytetään verstaalla tai maastossa, missä yhteys pätkii, voit myös neuvoa asiakasta lataamaan PDF:n puhelimeensa ensimmäisen skannauksen jälkeen.
Voinko painaa koodin niin pienenä, että se mahtuu tuote-etikettiin?+
Kyllä, kohtuuden rajoissa. Painetun koodin sivun pitää olla vähintään noin 2,5 cm, jotta puhelinten kamerat tarkentavat siihen luotettavasti. Jos etiketissä on vähemmän tilaa, sijoita koodi sen sijaan laatikkoon tai pakkauksen liitteeseen, ja testaa aina skannaamalla oikea painettu etiketti ennen tuotantoerää.