取扱説明書をQRコード化：読み取るだけで正しい説明書へ
パッケージやラベル、製品本体にQRコードを印刷しておけば、お客様はコードを読み取って、取扱説明書のPDFをスマートフォンでまるごと開けます。アプリは不要で、ウェブサイトの中を探し回る必要もありません。説明書を改訂したり言語を追加したりしても、印刷済みの同じコードから新しいファイルが開きます。
使い方
- 1
取扱説明書のPDFをアップロード
取扱説明書をpeadfにアップロードするか、すでにオンラインに置いてあるPDFのリンクを指定します。コードを読み取るとスマートフォンのブラウザでPDFが直接開くので、お客様はサポートサイトを検索しなくても、1回の読み取りで正しい説明書にたどり着けます。
- 2
ブランドに合わせて、印刷用に書き出す
製品のカラーに合わせ、ロゴを入れて、鮮明なPNGまたはSVGでダウンロードします。SVGなら、小さなラベルから大きな外箱の面まで、どのサイズに拡大してもぼやけません。
- 3
パッケージに印刷したあとも、いつでも改訂
コードを外箱、同梱物、製品本体に載せます。手順を訂正するとき、安全上の注意を追加するとき、改訂版を出すときは、更新したPDFをアップロードします。出荷済みの製品も、すべて最新の説明書を開くようになります。
peadfを使うメリット
- 分厚い紙の冊子をコード1個に置き換えれば、印刷コストも梱包のかさも減らせます。それでいて、すべてのお客様に説明書の全文を届けられます。
- 手順の訂正や新しい安全上の警告を、すでにお客様の手元にある製品にも届けられます。回収も刷り直しもいりません。
- すべての言語を同じPDFにまとめれば、コード1個で多言語の説明書を提供でき、お客様は自分の言語で読めます。
- サポート担当者や現場の技術者は、製品のコードを読み取るだけで、その場で正しい版の説明書を開けます。書類棚を探し回る必要はありません。
- 製品の更新に合わせて説明書を最新に保てるので、お客様が古いバージョン向けの手順を読んでしまうことがありません。
よくある質問
製品を出荷したあとで説明書を更新するには、どうすればいいですか？+
peadfでそのコードの設定を開き、新しいPDFをアップロードします。変更は数秒以内に反映され、店頭に並んでいる製品も、お客様の自宅にある製品も、読み取ると改訂後の説明書が開くようになります。パッケージもコードそのものも、刷り直す必要はありません。
インターネットに接続していなくても説明書を読めますか？+
ファイルはオンラインで保管されているため、初めてPDFを開くときは接続が必要です。一度読み込めば、スマートフォンのPDFビューアーの多くはファイルを一時的に保存するので、オフラインでも続きを読めます。作業場や現場など電波が不安定な場所で使う製品なら、最初に読み取ったあとでPDFをダウンロードしておくよう、お客様に案内するのもひとつの方法です。
製品ラベルに収まるくらい小さく印刷できますか？+
はい、ある程度までなら可能です。スマートフォンのカメラが確実にピントを合わせられるよう、印刷するコードは約2.5cm四方以上にしてください。ラベルにそれだけの余白がない場合は、代わりに外箱や同梱物に載せましょう。量産の前に、必ず実際に印刷したラベルで読み取りテストをしてください。